1月6日，安徽胡先生致電齊魯晚報齊魯一點新聞熱線0635-8451234，2019年11月17日，他在聊城購買液壓打捆機，經(jīng)過幾次曲折，廠家回復(fù)，只能退款2萬元作為設(shè)備賠償。

胡先生說，2019年11月17日，他在聊城臨清市聊城購買了一臺價值5.2萬元的液壓打捆機，加上5000元的配件輸送帶。他想放手，下午試著用新設(shè)備包裝。他從未想過他剛買的新設(shè)備 電機燒壞了。

胡先生通過與聊城技術(shù)人員的溝通，了解到電機燒毀的原因是設(shè)備缺乏稱重輔助設(shè)備，稱重設(shè)備可以正常工作。

2019年12月10日，胡先生將液壓打捆機送回臨清市，返廠加裝。胡先生加裝后得到廠家的回復(fù)是，包裝機的包裝承載能力只有20公斤，與購買機器時承諾的30公斤相差甚遠(yuǎn)。經(jīng)雙方溝通協(xié)商，廠家承諾打包機承重26公斤。12月25日，胡先生與臨清生購買的液壓設(shè)備(型號:ZS-SG-22、三缸壓塊機)增加稱重配件，費用為1.4萬元。經(jīng)協(xié)商，供需雙方各承擔(dān)一半費用，胡先生向經(jīng)營部支付了7000元的加購費。

胡先生憤怒地告訴記者，在添加稱重配件后，制造商表示，26公斤以上的貨物可以直接打包，完全按照他們的提示操作，但又出現(xiàn)了問題。

胡銷售電話。給出的操作規(guī)范，稱重計量設(shè)備調(diào)整到20kg以內(nèi)。結(jié)果運行包裝了10多件，液壓打捆機缸體與千斤頂?shù)倪B接直接斷裂。

買了不到兩個月的打捆機，來了 經(jīng)過幾次周轉(zhuǎn)，調(diào)整參數(shù)，增加稱重配件，包裝機的正常運行參數(shù)是多少，設(shè)備是否符合工廠標(biāo)準(zhǔn)，記者試圖撥打聊城銷售部，多次撥打無人接聽。

對于這臺打捆機，制造商回復(fù)我退貨2萬元，這是我不能接受的，前后購買，運輸近7萬元，因為不合格產(chǎn)品造成我的損失如何計算，現(xiàn)在客戶敦促我每天發(fā)送包裝成品，2萬元，我不能接受。胡先生說。