1月6日，安徽胡先生致電齊魯晚報(bào)·齊魯一點(diǎn)新聞熱線0635-8451234反映，2019年11月17日，他在聊城購(gòu)買了一臺(tái)液壓打捆機(jī)。經(jīng)過(guò)幾次曲折，制造商回復(fù)說(shuō)，只能退款2萬(wàn)元作為設(shè)備賠償。

胡先生說(shuō)，2019年11月17日，他在聊城臨清市聊城購(gòu)買了一臺(tái)價(jià)值5.2萬(wàn)元的液壓打捆機(jī)，加上5000元的配件輸送帶。他想放手，下午試著用新設(shè)備包裝。他從未想過(guò)他剛買的新設(shè)備 電機(jī)燒壞了。

胡先生通過(guò)與聊城技術(shù)人員的溝通，了解到電機(jī)燒毀的原因是設(shè)備缺乏稱重輔助設(shè)備，稱重設(shè)備可以正常工作。

2019年12月10日，胡先生將液壓打捆機(jī)送回臨清市，返廠加裝。胡先生加裝后得到廠家的回復(fù)是，包裝機(jī)的包裝承載能力只有20公斤，與購(gòu)買機(jī)器時(shí)承諾的30公斤相差甚遠(yuǎn)。經(jīng)雙方溝通協(xié)商，廠家承諾打包機(jī)承重26公斤。12月25日，胡先生與臨清生購(gòu)買的液壓設(shè)備(型號(hào):ZS-SG-22、三缸壓塊機(jī))增加稱重配件，費(fèi)用為1.4萬(wàn)元。經(jīng)協(xié)商，供需雙方各承擔(dān)一半費(fèi)用，胡先生向經(jīng)營(yíng)部支付了7000元的加購(gòu)費(fèi)。

胡先生憤怒地告訴記者，在添加稱重配件后，制造商表示，26公斤以上的貨物可以直接打包，完全按照他們的提示操作，但又出現(xiàn)了問(wèn)題。

胡銷售電話。給出的操作規(guī)范，稱重計(jì)量設(shè)備調(diào)整到20kg以內(nèi)。結(jié)果運(yùn)行包裝了10多件，液壓打捆機(jī)缸體與千斤頂?shù)倪B接直接斷裂。

買了不到兩個(gè)月的打捆機(jī)，來(lái)了 經(jīng)過(guò)幾次周轉(zhuǎn)，調(diào)整參數(shù)，增加稱重配件，包裝機(jī)的正常運(yùn)行參數(shù)是多少，設(shè)備是否符合工廠標(biāo)準(zhǔn)，記者試圖撥打聊城銷售部，多次撥打無(wú)人接聽(tīng)。

對(duì)于這臺(tái)打捆機(jī)，制造商回復(fù)我退貨2萬(wàn)元，這是我不能接受的，前后購(gòu)買，運(yùn)輸近7萬(wàn)元，因?yàn)椴缓细癞a(chǎn)品造成我的損失如何計(jì)算，現(xiàn)在客戶敦促我每天發(fā)送包裝成品，2萬(wàn)元，我不能接受。胡先生說(shuō)。